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常见问题:

一、商城秒杀活动无法创建

1、查看是否有相同活动时间的商城秒杀活动处于启用状态

原因:------如创建活动时已有同时间段秒杀活动处于启用状态,则秒杀活动无法创建,并有正确提示


二、商城秒杀活动无法编辑

1、查看活动使用状态是否为“已启用”

2、查看活动有效状态是否为“执行中”

3、查看活动有效状态是否为“已结束”

4、查看活动使用状态是否为“已终止”

原因:------活动为使用状态为“已启用”/已终止时无法编辑,活动有效状态为“执行中”/“已结束”时无法编辑


三、商城秒活动无法“禁用”

1、查看活动有效状态是否为“已结束”

 

原因:------活动有效状态为“已结束”无法禁用

 

四、微信商城不显示商城秒杀活动

1、查看活动使用状态是否为“未启用”

2、查看活动使用状态是否为“已终止”

3、查看活动有效状态是否为“已结束”

4、查看活动有效状态是否为“未开始”

 

五、微信商城秒杀活动商品不显示

1、查看商户活动设置的秒杀商品是否选择正确

 

六、微信商城秒杀活动商品秒杀价不正确

1、查看商户活动设置的秒杀商品的秒杀价是否设置正确

 

注意事项:

1、有且仅在商城店铺视角下——店铺管理——营销活动——新建基础营销 里能看到此活动入口;

2、同一店铺,同一时间,只能有一个秒杀活动;

3、同一时间,同一商品,也只能参加一个秒杀活动;(同时间段活动已互斥,故同意商品不可再同一时间段参加不同活动)

4、在活动开始时间段内,如果在开启状态后,不能“编辑”;

5、在活动开始时间段内,可以禁用;再开启,不可再编辑;

7、如果活动过了设置时间,则只有“查看”可用,其他置灰;

9、 商品跟菜品类似,一个商品名,一个商品编码,可以对应多种规格。我们选商品时,需要加上商品规格的判断。一个商品,如果有两个规格,则需要显示两条。

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